事業者向け：掲載・送客のご案内

介護ほうもんさーちは、在宅で訪問介護を利用したい・使い始めたい利用者本人やご家族、ケアマネジャーが「自分の状態やエリアに合う訪問介護事業所」を探すための検索サービスです。利用者側は「訪問介護の制度のしくみ」「料金の仕組み」「利用の始め方」といった制度の基礎を学びながら、最終的に事業所検索や相談窓口へとたどり着く導線で構成されています。

事業者にとっては、制度理解を終えて具体的に事業所を比較検討している段階の利用者・家族に接点を持てることが特徴です。単なる名簿型の掲載ではなく、ガイド記事で疑問を解消したうえで検索に進む読者に情報を届けられるため、問い合わせの質を重視する事業所に向いています。掲載を検討する際は、まず本サイトの検索ページで自地域の掲載状況を確認することをおすすめします。

訪問介護事業所には、介護保険法第115条の35に基づき、都道府県が運営する「介護サービス情報公表制度」への情報報告が義務として課されています。厚生労働省の「介護サービス情報公表システム」では、事業所の基本情報（名称・所在地・サービス内容・利用料の考え方等）と運営情報（利用者の権利擁護、苦情対応、研修体制等）が全国一律の形式で公表されています。

介護ほうもんさーちは、この公的な公表制度を代替するものではありません。公表制度が「法定の必須情報を網羅的に開示する仕組み」であるのに対し、本サイトは「利用者の検索意図（対象・地域・サービス種別など）に応じて事業所の特徴をわかりやすく伝え、相談・問い合わせにつなげる」ことに特化した民間の送客サービスです。両者は補完関係にあり、掲載にあたっては公表制度への報告内容と齟齬がないよう整合させる必要があります。

掲載対象となるのは、都道府県または市区町村から訪問介護（介護保険法に基づく指定居宅サービス）の指定を受けている事業所です。定期巡回・随時対応型訪問介護看護、夜間対応型訪問介護、訪問入浴介護など、訪問系サービスの指定を受けている事業所も対象に含まれます。

また、要支援者向けには「介護予防・日常生活支援総合事業（総合事業）」の訪問型サービスとして市町村の指定（またはみなし指定）を受けている事業所も掲載対象です。なお、かつての予防給付における「介護予防訪問介護」は、2015年度の制度改正により総合事業の訪問型サービスへ移行済みで、現行の予防給付としては存在しない点にご注意ください。

共生型サービスの指定を受けている事業所や、障害福祉の重度訪問介護を併せて提供している事業所についても、訪問介護の指定を保有していれば掲載対象です。指定の有無は、介護サービス情報公表システムまたは都道府県・市区町村の指定事業者一覧で確認できます。指定内容に変更があった場合（休止・廃止・エリア変更等）は、速やかに本サイトへの反映が必要になる点にご留意ください。

掲載をご希望の事業所は、以下の流れで進みます。

掲載内容は、重要事項説明書や運営規程に記載された内容と矛盾しないことが前提です。虚偽表示や誇大な表現は指定取消しの対象になり得るため、事実に基づいた情報提供にご協力いただいています。

スムーズな掲載のために、事前に以下を整理しておくと確認がスムーズです。

• 指定通知書・指定番号（都道府県または市区町村発行）
• 重要事項説明書（現行版）
• 運営規程（サービス提供地域、営業時間、職員体制の記載箇所）
• 対応可能な状態像（医療的ケア対応の可否、認知症対応の実績、独居対応など）
• 加算の取得状況（体制に関する加算など、利用者が事業所選びで参考にする情報）
• 法人情報（法人名、代表者名、所在地）

これらは介護サービス情報公表システムへの報告内容と重なる部分が多いため、既存の報告資料を流用できる場合がほとんどです。情報に相違がないか、報告時期のずれがないかを確認したうえでご連絡いただくと、掲載までの期間を短縮できます。

利用者・家族からの問い合わせは、本サイトの検索結果や事業所詳細ページ、AIコンシェルジュでの相談を経由して発生します。問い合わせ内容には、対応エリアの確認、要介護度や医療的ケアへの対応可否、空き状況の確認などが含まれることが一般的です。

事業所側では、問い合わせに対して正式な契約前の一次対応として、サービス内容の説明や見学・相談の案内を行っていただく形になります。実際の利用開始には、ケアマネジャーによるケアプラン作成と正式な契約手続きが必要である旨を、利用者・家族に案内いただくようお願いしています。本サイトはあくまで事業所探しの入口であり、契約や介護保険の手続き自体を代行するものではありません。

掲載条件やプランの詳細は、事業所の規模や希望する掲載内容によって異なります。具体的な費用については、各事業所の詳細ページから直接お問い合わせください。掲載後の運用開始時期や、指定情報の変更に伴う更新対応についても、あわせてご案内しています。

訪問介護を必要とする利用者・家族にとって、事業所の情報がわかりやすく整理されていることは、事業所選びの安心材料になります。掲載をご検討の事業者様は、まず事業所検索ページで自地域の掲載状況をご確認のうえ、お気軽にお問い合わせください。